突發疫情下的醫院信息化建設策略與應對實踐
摘要：通過加強信息化建設，在突發公共衛生事件中能夠在最短的時間內做出響應。從信息化總體架構設計的角度來講，需要從疫情的方面展開醫院整體性建設工作。在新冠肺炎爆發以來，信息化建設發揮出了非常好的效果，能夠有效實現信息傳遞功能，并提供了非常好的醫療服務，對于加強宣傳引導工作來講具有積極意義。然而在實際利用信息系統的過程中，卻依舊存在非常多的問題，導致醫院信息化建設實際效果受到限制。為了優化相關問題，還需要針對醫院信息化建設展開更加深入的研究與分析。本文針對相關內容展開了綜合性的分析與研究，首先介紹新冠疫情下醫院信息化建設存在的問題，其次提供了醫院信息化建設的優化措施。希望通過本文針對相關內容的研究，能夠使醫院信息化建設在突發疫情下能夠獲得更大的優化與進步，使其在面對突發公共衛生事件中能夠發揮出更好的效果。 關鍵詞：突發疫情；醫院信息化；新冠肺炎
前言：剛剛進入2020年，我國就陷入到了新冠肺炎的防控工作之中。國家對于這一疾病的重視程度非常高，通過快速行動制定了非常多有效的預防措施。在突發疫情中，衛生健康信息化工作人員冷靜面對所有問題，積極投入到了抗擊疫情的戰爭之中。在醫院工作中，所有項目都需要利用信息化技術，然而在這一特殊情況下，就需要借助信息技術的積極響應，才能夠更好的對抗新冠疫情。加強疫情防控工作的實際效果是醫療衛生機構的重要職責，醫院需要提升信息化在疫情中的建設，及時有效的提供信息資料，并進一步提升處理效果，為醫院的各項工作提供信息支持。
一、新冠疫情下醫院信息化建設存在的問題（一）信息系統建設效果較差
從當前的實際情況來講，醫院辦公信息系統與上級部門的辦公系統之間并沒有形成聯系，系統之間處理獨立狀態，無法實現有效的資源共享。在疫情爆發階段，醫院通過上級辦公系統獲取文件，但是僅僅能夠獲取，而并不能向上級提供相關的信息，還需要借助其它方式才能夠實現這一工作。醫院辦公信息系統僅僅是可以實現院內的溝通。從這一角度來講，在信息接收與傳遞等方面都無法實現更加深入與有效的溝通。因為受到這一情況的影響，會使醫院的工作量明顯提升，也會導致信息重復傳遞的情況，對于醫院與醫療衛生部門之間的交流和溝通產生了嚴重的負面作用，使其中存在著非常多的阻礙。（二）信息系統開發不夠深入
就當前信息化建設工作來講，更重視硬件建設，輕視軟件建設已經成為其中最常見的問題。醫院信息系統的硬件方面已經非常完善，但是在系統開發上還有很大的進步空間。首先是因為過于重視原來的工作流程，并沒有積極有效的進行創新工作。在疫情階段，醫院并沒有及時有效的調整與改善自的很的人事功能，導致無法及時有效的獲取健康數據，在其中也非常容易出現問題，并且很難被發現，甚至存在需要進行手工分析的情況。而且在醫院信息系統之間無法實現互聯互通。部分醫院的信息化建設僅僅是進行不同系統的疊加使用，不同系統之間無法實現緊密的聯系[1]。醫院物資建設工作中會涉及到多個部門，各部門之間也并沒有展開非常有效的溝通，無法實現統一的數據集合，導致數據之間存在非常明顯的差異，使數據利用效率相對較差。（三）信息安全保護意識不強
從當前的實際情況來講，醫院的醫護人員對于患者的隱私保護意識并不是非常強，導致其中存在非常嚴重的信泄露風險。在疫情爆發之后，因為發熱到醫院就診的患者，其信息中不僅包括自身的健康情況還有基本信息和家庭成員信息等。醫院的多個部門都需要進行相關信息的儲存工作，并且需要將其上報給上級部門，并對其展開綜合性的分析。這些患者信息需要在多個方面進行利用與傳播。但是從當前的實際情況來講，現階段并沒有完善的法律法規對其進行完善與約束。所有的工作人員對于其中哪些信息需要保密，哪些信息可以共享并不是非常了解，而在這一情況下，工作人員僅僅是憑借自身的經驗做出判斷，導致在這一過程中非常容易出現信息泄露的問題。二、醫院信息化建設的優化措施分析（一）重視信息系統標準化建設
醫院在實際展開信息化建設的過程中，需要加強信息系統標準化建設，借此使醫院能夠更好的與外部之間展開交流和溝通，實現更加深入的信息共享，其對于醫院信息化建設來講，也屬于最大的問題之一。醫院需要建立信息系統標準化建設的思想，將醫院管理工作中的各個方面統一在一起，通過統一管理，使其獲得更好的效果。在實際加強信息化建設工作的過程中，需要有效的對接現有信息系統標準代碼，為醫院信息系統數據提供幫助[2]。而且在醫院內部需要建立更加完善的數據庫，將所有信息全都納入到其中，使其能夠獲得更好的發展。但是從信息化建設的實際情況來講，如果僅僅依靠醫院很難加強信息化建設的實際效果，需要從國家的角度針對其展開綜合性的分析與研究，制定出更加完善的標準。（二）加強信息化建設投入水平
從當前的實際情況來講，在醫院信息化建設中，硬件占比超過六成，軟件占比僅有兩成，其余則是服務占比。從當前整體建設水平來講，服務占比在整個信息化建設中的占比則會在50%以上。所以在我國醫院中的信息化建設工作需要更重視軟件建設，提升軟件與服務方面的投入，使其能夠獲得更好的效果。如果并沒有購買系統則需要在信息化建設設計的初始階段，按照醫院工作的流程與實際需求，更好的加強醫院的實際需求和系統之間的結合效果。例如在醫院辦公系統設計的過程中，需要與相關公司進行深入的交流，提出自身的實際需求，使這一系統在實際利用的過程中，能夠發揮出更好的效果。例如醫院視頻會議系統，因為實際需求的不斷變化，為了滿足醫聯體發展需求，醫院遠程視頻系統已經獲得了非常大程度的發展，在疫情期間，其有效實現了遠程會診等工作，具有非常積極的意義。（三）優化醫療信息的保障機制
在醫院實際建設之中，其需要建立更加完善的患者信息保障體系，從國家法律角度出發，結合政府與相關部門所頒布的文件，從當前的實際情況出發，及時有效的優化規章制度。在疫情過程中，醫院需要制定出與之相關的文件，并嚴格的要求使用效果，規范醫務工作人
員的行為，特別是在涉及到患者隱私方面的內容，需要進一步提升醫療衛生的保密效果[3]。而且在加強信息系統的安全防護工作過程掌柜，需要對信息的提取與儲存過程設置相應的驗證程序，借此保證醫療信息的安全性。而且在醫院中需要加強宣教工作的實際效果，使醫護人員更尊重患者的隱私，利用多種方式展開培訓工作，借此提升醫護人員對這些規定的了解程度，并更好的落實相關文件，借此提升其實際效果。
結論：在面對疫情的過程中，信息建設工作需要發揮出更好的效果，所以相關工作人員需要有效的處理相關工作，借助更加先進的技術與手段，正確引導疫情期間的就醫，降低人群的聚集性，為管理者更加及時有效的提供信息，借此保證疫情過程中，各項工作的穩定展開。通過更加多元化的信息建設方式與技術，使疫情抗擊工作能夠發揮出更加積極的作用，提借助優化流程與一體化的信息設計，使其可以發揮出更好的效果。
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作者：期刊網發表時間：
2020-12-23T15:24:16.980Z
來源：《健康世界》2020年第21期
作者：張巍扈志強山東省泰安市中心醫院山東泰安271000
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